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Ao subscrever declara que leu e concorda com a nossa política de privacidade e que autoriza a Multiverse Geeks ao envio de correio electrónico comercial.

A Multiverse Geeks será responsável pelos seus dados, os quais serão enviados para o Mailchimp, quem garante tomar conta dos seus dados pessoais, não ceder a ninguém e respeitar todos os seus direitos. Pode cancelar a subscrição em qualquer altura e exercer os seus direitos de acesso, retificação, oposição, portabilidade, esquecimento, cancelamento ou qualquer outro que tenha, conforme ao descrito na política de privacidade.

TERMOS E CONDIÇÕES

Objeto e conteúdo

As presentes condições aplicam-se exclusivamente a pessoas singulares que atuem com fins que não se integrem no âmbito da sua atividade comercial, industrial, artesanal ou profissional.

As presentes condições gerais não serão aplicáveis caso se venha a verificar que o utilizador não é um consumidor final, nos termos definidos pelo Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro.

A Multiverse Geeks reserva-se o direito de alterar as presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no website.

Todo o conteúdo do website encontra-se protegido pelos direitos de autor para todo o mundo, não podendo ser utilizado nem reproduzido, exceto para fins privados e de utilização on-line.

A Multiverse Geeks reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar a informação e oferta comercial apresentada nomeadamente sobre os produtos, preços, promoções e condições gerais.

Os conteúdos existentes no website são produzidos por fontes internas e externas, termos em que a Multiverse Geeks não se responsabiliza pela falta de atualização, erros ou imprecisões dessa informação.

Preços

Os preços constantes do website são expressos em Euros e incluem IVA à taxa legal em vigor à data do pagamento da encomenda.

Aos preços dos produtos acrescem os custos de envio, nos termos descritos.

Descontos

A Multiverse Geeks poderá realizar, nos termos legais, descontos ou campanhas promocionais em certos artigos, as quais, quando aplicáveis, constarão do website.

Trocas e devoluções

O usuário da nossa loja dispõe de 15 dias a contar desde a data de receção da encomenda para trocar ou devolver o artigo.

Apenas se aceitam devoluções de artigos na sua embalagem original e em perfeito estado de conservação.

O artigo deverá ser devolvido pelo cliente (correio registado, portes pagos pelo cliente) para a nossa morada: Avenida Independência das Colónias, nº24 1ºB 2900-406 Setúbal.

Qualquer artigo que seja devolvido à loja, a forma de reembolso ao cliente será em forma de nota de crédito, caso já não haja outro produto igual ao que o cliente comprou, poderá usar essa nota de crédito no nosso site ou loja física, em qualquer altura, não existindo qualquer limite temporal.

Artigos com defeito

Todos os artigos são verificados e devidamente acondicionados antes de serem enviados para o cliente

Questões relacionadas com a qualidade da pintura, articulações, equilíbrio, embalagens dentadas ou outros detalhes acerca dos artigos, quando estes se encontram fora da embalagem, não são da responsabilidade da Multiverse Geeks.

Contacte-nos se precisar de alguma informação sobre os fabricantes/Marcas dos nossos produtos.

Formas de pagamento

Referencia Multibanco: O pagamento é efetuado numa caixa ATM ou serviço de Homebanking, através de referência fornecida no ato da encomenda. O pagamento deverá ser efetuado no prazo de 48 horas.

Multibanco: O pagamento é efetuado no ato da compra presencial (em loja ou eventos) através da aplicação (sem qualquer custo adicional para o cliente).

Cartão de crédito: Associe o seu cartão de crédito na encomenda efetuada através do nosso site. Para pagar, pode simplesmente escolher o modo pagamento (cartão de crédito) no checkout e confirmar o seu pagamento.

MB Way: O pagamento é realizado através da aplicação MB Way no momento da compra, poderá vir a ter um custo adicional de comissão regulado pelo banco do cliente sendo a Multiverse Geeks completamento alheia dessa comissão.

Paypal

Pagamento de artigos em prestações

Poderá efetuar o pagamento de artigo(s) em 6 prestações mensais para compras iguais ou superiores a 100,00€.

A primeira prestação será obrigatoriamente 25% do valor total do(s) artigo(s), o restante do valor será dividido por 2 a 5 prestações mensais.

A este modo de pagamento não será acrescentado Juros ou Taxas ao valor original do artigo.

O cliente receberá o(s) seu(s) artigo(s) após a liquidação do valor total do(s) artigo(s), incluindo o valor de portes (caso necessário).

O cliente terá 7 meses para liquidar todas as prestações do valor do artigo.

Caso o cliente cancele as prestações, o valor de sinal não será devolvido, pois o valor já foi usado para garantir a reserva nos nossos fornecedores.

Os custos de devolução são por conta do Utilizador. A Multiverse Geeks não aceita qualquer devolução enviada com portes a pagar ou contra-reembolso.

O Utilizador não pode exercer o direito de livre resolução no caso de produtos manifestamente personalizados.

Encomendas

Para a concretização da sua encomenda o Utilizador deverá registar-se como cliente preenchendo o formulário disponível no website, após junção dos artigos pretendidos ao carrinho de compras deverá prosseguir para check-out, seguindo todos os passos de compra que vão surgindo até finalização da encomenda.

A confirmação da finalização da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda, assim como das presentes Condições Gerais.

Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador, não podendo a mesma ser alterada após a sua emissão.

ENCOMENDAS DE ARTIGOS EM PRè-RESERVA

A pré-reserva de um artigo é necessária, pois a quantidade de produção pode estar limitada.

A reserva garante ao cliente a sua unidade antes que fique esgotada.

Os artigos designados para pré-reserva devem ser pagos no ato da reserva, para que o(s) mesmo(s) seja(m) garantido(s).

Poderá também nos contactar por telefone ou email e apenas pagar 25% no ato da reserva e os restantes 75% na altura em que o produto está disponível para envio ou levantamento na nossa loja.

Caso as reservas efetuadas, esgotem a qualquer momento e não nos seja permitido receber os artigos encomendados nos nossos fornecedores, seja por cancelamento pelo fabricante ou por não fornecimento do nosso fornecedor, o valor pago pelo cliente será devolvido para a sua conta bancária.

Caso o cliente cancele a reserva antes do artigo ficar disponível, o valor de sinal não será devolvido, pois o valor já foi usado para garantir a reserva nos nossos fornecedores.

As datas apresentadas no nosso site são estimativas dadas pelos fabricantes e fornecedores do produto, podendo em alguns casos adiantar ou atrasar face à data prevista

Cancelamento de encomendas

Em caso de cancelamento de encomenda por parte do cliente, o mesmo deverá nos contactar por e-mail (encomendas@multiversegeeks.com)

Em caso pré-reservas o valor já pago não será devolvido, pois já foi usado para garantir o produto junto do fornecedor.

Envio de encomendas

A Multiverse Geeks vende e realiza entregas para Portugal e todos os países da Europa.

Sem prejuízo do disposto no número anterior a Multiverse Geeks reserva-se o direito de não realizar vendas para alguns países estrangeiros mesmo que pertencentes ao continente europeu.

As encomendas não podem ser entregues em apartados.

A Multiverse Geeks compromete-se a entregar as encomendas com a maior brevidade possível.

Os portes de envio são calculados automaticamente pelo peso e quantidade de artigos e colocado no carrinho de compras (campo: Frete).

O envio da encomenda é iniciado após a confirmação do pagamento. O envio pode demorar entre 5 a 7 dias úteis, salvo exceções.

O número de registo da encomenda será facultado, após o envio da encomenda, através de e-mail ou mensagem de telemóvel, caso os dados tenham sido fornecidos pelo cliente aquando da encomenda.

Responsabilidade

A Multiverse Geeks não é responsável por quaisquer prejuízos causados ao Utilizador pela utilização da rede de Internet e do nosso website, tais como: rutura de serviço, intrusão exterior, anomalias provocadas por vírus informáticos ou qualquer outro caso de força maior.

Reclamações

O Utilizador poderá apresentar as suas sugestões ou reclamações através do e-mail (geral@multiversegeeks.com) ou através do livro de reclamações eletrónico.

Legislação aplicàvel

A lei aplicável a qualquer relação contratual que se estabeleça através do website da Multiverse Geeks é a lei portuguesa.

Para a resolução de quaisquer conflitos emergentes das prestações de serviços objeto das presentes Condições Gerais será competente o foro da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.

Focoprimordial Lda

NIF: 514755601

Registar nova conta

Os seus dados pessoais serão utilizados para melhorar a sua experiência por toda a loja, para gerir o acesso à sua conta e para os propósitos descritos na nossa política de privacidade.

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